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Contatti Regialab

Regialab è un rivenditore indipendente di attrezzature video professionali.

Vende software e attrezzature per produzione video, live streaming e broadcast.

Operatore: Regialab
Via delle Officine 14, 20134 Milano MI, Italia

Email di supporto

L’indirizzo di supporto è support@regialab.boutique.

Il supporto gestisce ordini, spedizioni e resi.

Verifica la compatibilità tra prodotti e attrezzature esistenti.

Istruisce le pratiche di garanzia con prova d’acquisto.

Orari di risposta

L’orario è lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00.

Il fuso orario è Ora dell’Europa centrale (Europe/Rome).

La risposta arriva entro un giorno lavorativo dalla ricezione.

I messaggi ricevuti fuori orario restano in coda.

Li trattiamo alla riapertura successiva in ordine di arrivo.

Cosa indicare nel messaggio

• Indica numero d’ordine e codice prodotto.
• Allega foto e descrizione del difetto per richieste di garanzia.
• Conserva la prova di acquisto per la pratica.

Come gestiamo la richiesta

Apriamo un fascicolo per ogni richiesta e inviamo conferma scritta.

Chiudiamo il fascicolo solo dopo conferma del cliente.

Il responsabile del punto operativo dichiarato gestisce i casi complessi.

Spedizioni

Regialab spedisce in tutto il mondo.

Ogni ordine ha spedizione gratuita.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.