Politica di rimborso
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Resi e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
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Come avviare la richiesta
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Reso per posta
Regialab gestisce i resi per posta. L’indirizzo operativo è Via delle Officine 14, 20134 Milano MI, Italia.
Il costo del reso è a carico del cliente. Il reso per articolo difettoso è gratuito.
Rimborso
Regialab emette rimborso completo. L’importo corrisponde al prezzo pagato. Regialab non emette rimborsi oltre il rimborso completo.
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Garanzia
Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità. Il difetto va segnalato dopo la scoperta. La prova di acquisto serve per la pratica.
Il supporto istruisce pratiche di garanzia con prova d’acquisto. Il supporto verifica la compatibilità tra prodotti e attrezzature esistenti.
Tempi di risposta
Il supporto risponde sugli ordini. Il supporto risponde sulle spedizioni. Il supporto risponde sui resi.
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Regialab risponde entro un giorno lavorativo dalla ricezione. I messaggi fuori orario restano in coda. Li trattiamo alla riapertura in ordine di arrivo.
Regialab apre un fascicolo per ogni richiesta. Regialab invia conferma scritta. Regialab chiude il fascicolo solo dopo conferma del cliente.
Spedizione dell’ordine
Regialab spedisce in tutto il mondo. Ogni ordine ha spedizione gratuita. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
Regialab è un rivenditore indipendente di attrezzature video professionali. Il dominio è regialab.boutique.