Politica di spedizione

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito e costo

Regialab spedisce in tutto il mondo.

Ogni ordine ha spedizione gratuita.

Non esiste un importo minimo per la gratuità.

Regialab è un rivenditore indipendente di attrezzature video professionali.

La sede operativa è in Via delle Officine 14, 20134 Milano MI, Italia.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il conteggio parte dal giorno lavorativo successivo alla conferma.

Eventi del corriere possono causare ritardi.

Conferma e indirizzo

Ricevi una conferma via e-mail dopo l’ordine.

Verifica subito l’indirizzo nella conferma.

Scrivi a support@regialab.boutique per correggere l’indirizzo.

La correzione è possibile prima della partenza.

Tracciamento e colli multipli

Ricevi il codice di tracciamento via e-mail dopo la partenza.

Un ordine può partire in più colli.

Ogni collo ha il proprio avanzamento nel tracciamento.

Mancata consegna e problemi

Una consegna fallita segue le istruzioni lasciate dal corriere.

Contatta support@regialab.boutique in caso di ritardo anomalo.

Segnala colli mancanti o danneggiati allo stesso indirizzo.

• Indica numero d’ordine e codice prodotto.
• Allega foto e descrizione per colli danneggiati.

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Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità.

Assistenza

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Rispondiamo entro un giorno lavorativo dalla ricezione.

Lavoriamo Lunedì - Venerdì, 9:00 - 17:00.

Il fuso è Ora dell’Europa centrale (Europe/Rome).

I messaggi fuori orario restano in coda.

Li trattiamo alla riapertura successiva in ordine di arrivo.

Apriamo un fascicolo per ogni richiesta.

Inviamo conferma scritta.

Chiudiamo il fascicolo solo dopo conferma del cliente.